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客户关系讲师课程

宫同昌 宫同昌老师：360°客户关系管理（北京）
客户服务客户管理沟通技巧
第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 第一单元 客户关系管理的真正含义是什么 1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2. 客户关系管理的定义 3.
张长江 2017年新版课程：战略大客户的客户关系管理（十年经典课程，全新演绎）
营销管理工业品客户管理
第一讲客户关系管理的基本概念 1、客户金字塔与二八法则 2、客户资产理论：大客户是一项重要资产 3、大客户的价值评价：客户生命周期价值（CLV） 4、案例：米其林
何伟 ​客户关系管理与大数据分析
​客户关系管理大数据分析
客户关系管理与大数据分析 【课程背景】 大数据已经运用到社会的各个领域，客户关系管理作为倡导以客户为中心的企业经营管理思想，其基石是企业的信息化，与大数据的融合将
何伟 大数据时代的客户关系管理
大数据客户关系管理电商客服会员管理
大数据时代的客户关系管理 【课程背景】 大数据时代，随着微博，微信，社区，论坛，在线服务等多渠道客户互动深受客户喜欢，人和人之间的沟通方式已经发生了显著变化，这种
宫同昌 360°客户关系管理（宫同昌） 
互联网+电子商务营销管理沟通技巧战略管理
第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 第一单元 客户关系管理的真正含义是什么 1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2. 客户关系管理的定义 3.
郭伟 客户之上--顾客忠诚度管理与关系营销
客户管理管理客户忠诚度管理客户服务客户关系营销
客户忠诚度管理与客户关系营销 1. 客户忠诚度的认识基础 1.1客户忠诚度的价值 1.2客户忠诚度的界定 1.3顾客忠诚度的细分方法 1.4顾客忠诚度的成本分析
王哲卫 行业大客户销售：流程分析与策略实践
大客户销售销售技巧客户关系客户管理
备注：课程中所有“实例分析”，均采用讲解与讨论相结合的方式，且均为讲师本人亲身经历的真实案例 第一部分：前言 一、销售工作概述 1.1 销售工作“三部曲” 【实例
王泽仁 《服务式营销管理》
服务服务营销客户关系
《服务式营销管理》 【课程前言】 结束仅仅是一种开始。营销也是如此，每一次销售产品、每一次营销活动的结束，仅仅是我们与客户构建良好关系的另一种开始。 服务式营销是
马诚骏 汽车客户关系管理
客户关系管理，开发，维系的方法与技巧
汽车客户关系管理 课程对象：主机厂商客户关系管理人员、经销商客服人员、总经理 主讲老师：马诚骏 课程时间：2天 授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解
蒋建业 大客户销售的运作原理与实务
大客户销售项目型销售项目运作大客户关系政府型销售招标项目
大客户销售的运作原理和实务 过程把控、博弈和评价跟踪管理 课时安排：2天 我们经常会碰到的问题： 1. 客户意向形成机制不清楚，则 l 项目运作糊里糊涂，对客户之
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