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营业厅讲师课程
张睿
以流量运营为基石的
营业厅
服营协同
营销管理
第一模块:基于流量运营的
营业厅
转型 第一节:集团公司流量运营解读 第二节:基于流量运营的客户满意度变革 第三节:流量运营理念下的
营业厅
转型 第四节:基于
营业厅
转型的
张睿
以流量运营为基石的
营业厅
服营协同
门店管理
第一模块:基于流量运营的
营业厅
转型 第一节:集团公司流量运营解读 第二节:基于流量运营的客户满意度变革 第三节:流量运营理念下的
营业厅
转型 第四节:基于
营业厅
转型的
张睿
赢在现场——基于客户感知的
营业厅
服务管理
门店管理
第一模块:管理认知篇——基层服务管理现状 第一节:
营业厅
服务现状解析 第二节:基于客户感知的
营业厅
服务管理 第三节:智慧服务导入 第二模块:赢在现场篇——基层服务技
张睿
营业厅
督导管理黄金法则
营销管理
第一部分
营业厅
督导角色认知与管理基础 第一讲 班组长的角色认知 第二讲 从技术转向管理-你的角色转换 第二部分
营业厅
督导管理——流程梳理 第一讲
营业厅
客户接触
贾春涛
智慧管理:
营业厅
现场效能管理模式
营销管理
第一模块:
营业厅
现场管理理念解读 第一节:现场管理理念 第二节:现场管理价值 第二模块:
营业厅
现场管理全程梳理 第一节:
营业厅
现场管理问题 第二节:
营业厅
营运管理事
贾春涛
以流量运营为基石的
营业厅
技术经理能力提升
营销管理
第一模块:危机还是转机——流量运营下的运营商发展趋势解析 第一节:三大力量整合 第二节:流量运营体系化思路 第三节:流量运营理念下的终端需求转型 第四节:流量运营理
贾春涛
以流量运营为基石的
营业厅
技术经理能力提升
营销管理
第一模块:危机还是转机——流量运营下的运营商发展趋势解析 第一节:三大力量整合 第二节:流量运营体系化思路 第三节:流量运营理念下的终端需求转型 第四节:流量运营理
贾春涛
营业厅
服务触点管理及满意度提升
营销管理
一、客户满意度理念解读与服务触点管理理念 1 客户满意行销观念的演进 2 客户满意服务三阶段 3 客户触点管理 二、 关注“服务行动轨迹全过程”中的客户满意触点 引
管静波
《智慧管理——
营业厅
综合管理能力提升》
门店管理
第一模块:创新
营业厅
管理理念与管理者角色认知——你可以做的更好! 第一节:
营业厅
管理理念解读 第二节:
营业厅
管理人员新定位 第三节:
营业厅
管理人员胜任能力分析 第四
王舒
服营协同,价值联动——提升
营业厅
营销技能
营销管理
第一模块:主动营销氛围与主动营销模式构建(10小时) 专题一:
营业厅
主动营销氛围塑造与触点挖掘(4小时) 第一节:主动营销——以客户需求为导向 第二节:
营业厅
一线人
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